Cele trei modele de preț
| Model | Cum se plătește | Avantaj | Atenție la |
|---|---|---|---|
| Abonament lunar/anual | Sumă fixă pe lună, uneori redusă la plata anuală | Fără investiție inițială; actualizările sunt incluse | Prețul pe 3–5 ani; condițiile de ieșire și de export al datelor |
| Licență perpetuă | Sumă mare o dată + abonament de serviciu | Activ înregistrat; costul recurent e mai mic | Ce acoperă serviciul (găzduire, backup, actualizări, suport) și dacă licența se mai poate folosi dacă îl oprești |
| Preț pe medic / pe utilizator | Sumă × număr de medici activi | Plătești proporțional cu mărimea clinicii | Costul crește la fiecare angajare; definiția „activ” |
Nu există un model „corect”. Un cabinet cu un medic are de obicei un cost total mai mic la abonament; o clinică care vrea să-și înregistreze softul ca mijloc fix poate prefera licența, caz în care contabilul ei decide tratamentul.
Ce intră în costul total pe 3 ani
- Prețul de bază
Abonamentul × 36 de luni, sau licența + serviciul × 36 de luni. Verifică dacă prețul din ofertă are TVA.
- Migrarea datelor
Cine mută pacienții, istoricul și planurile din programul vechi, și cât costă. Cere un export de probă înainte să semnezi.
- Instruirea
Ore incluse sau tarif separat; contează mai ales pentru recepție, care folosește programul cel mai mult.
- Mesaje
Reminderele pleacă prin WhatsApp și SMS, iar costul îl facturează furnizorii (Meta, operatorul de SMS), nu neapărat softul. Întreabă dacă softul adaugă un comision peste ele.
- Facturare electronică
Dacă e-Factura se trimite din program sau printr-un program de facturare separat, ai poate un al doilea abonament. Vezi ghidul e-Factura.
- Ieșirea
Cât costă și în ce format primești datele dacă încetezi contractul. Un preț mic fără export complet e o dependență, nu o economie.
Costul mesajelor: ce spune furnizorul
Pentru WhatsApp Business Platform, documentația Meta arată că se taxează doar mesajele-șablon, în funcție de categorie: marketingul se taxează mereu, iar utilitarele și cele de autentificare se taxează în afara ferestrei de conversație. Mesajele non-template trimise în fereastra de conversație deschisă sunt gratuite, la fel ca șabloanele utilitare livrate în interiorul ei.
Tarifele pe țară se schimbă și se citesc în pagina Meta la momentul alegerii; de aceea ghidul nu reproduce cifre. Pentru SMS, cere tariful operatorului pe mesaj și verifică dacă softul îl refacturează cu adaos.
Cum compari două oferte
- Cere ambele oferte pe același număr de medici și aceeași perioadă (36 de luni).
- Adaugă în același tabel migrarea, instruirea, mesajele și e-Factura; unde ofertantul nu răspunde, trece „necunoscut”, nu zero.
- Verifică ce se întâmplă la a 13-a lună: reducerea de la început rămâne?
- Cere în scris condițiile de export și durata în care datele rămân disponibile după anulare.
- Pornește un cont de probă și mută 20–30 de pacienți reali: costul ascuns apare în prima săptămână.
Exemplu: cum arată costul cu Perlato
Perlato se vinde ca abonament. Prețurile publice sunt Starter 99 lei/lună pentru un medic și Pro 199 lei/lună pentru până la 5 medici; la plata anuală costă 79, respectiv 159 lei/lună, facturate o dată pe an (948, respectiv 1.908 lei/an). Enterprise pornește de la 349 lei/lună. Perioada de probă e de 14 zile. Aplicația nu contorizează mesajele WhatsApp/SMS; costurile lor rămân la furnizori. Pentru o clinică cu 3 medici, planul Pro (un singur preț pe clinică, până la 5 medici) costă pe 3 ani, la plata anuală, 3 × 1.908 = 5.724 lei, fără costurile din lista de mai sus. Detaliile actuale sunt pe pagina de prețuri.
Întrebări frecvente
Cât ar trebui să cheltuiască o clinică pe software?
Nu există o proporție universală. Calculează costul total pe 36 de luni și compară-l cu timpul recuperat la recepție și cu neprezentările evitate; ghidul despre costul unui no-show te ajută la calcul.
Licența perpetuă e mai ieftină decât abonamentul?
Depinde de orizont. Suma inițială e mare, iar serviciul (găzduire, backup, actualizări) rămâne recurent. Cere calculul pe 3 și pe 5 ani de la ofertant.
Costă separat WhatsApp și SMS-urile?
De regulă da, la furnizorii lor. Pe WhatsApp, Meta taxează șabloanele după categorie, iar mesajele non-template în fereastra deschisă sunt gratuite.
Ce întreb despre datele mele înainte să semnez?
În ce format le primești la încetare, cât costă exportul, cât timp rămân disponibile și unde sunt găzduite.
Surse
Vrei să vezi cum arată în Perlato?
Solicită un demo gratuit, personalizat pe fluxul clinicii tale.
Solicită Demo Gratuit